Hướng dẫn đặt hàng

Để thực hiện đặt hàng sản phẩm của Sufam, quý khách hàng thực hiện theo các bước như sau:

Bước 1: Khách hàng truy cập vào website của Sufam và lựa chọn sản phẩm cần mua

Bước 2: Khách hàng click vào sản phẩm muốn mua. Khi đó màn hình chi tiết sản phẩm sẽ được hiển thị 

Bước 3: Khách hàng chọn thao tác thực hiện:

• Nếu khách hàng muốn thêm sản phẩm vào giỏ hàng, khách hàng thực hiện chọn mẫu mã sản phẩm, số lượng và click Thêm vào giỏ
• Nếu khách hàng muốn thực hiện đặt hàng và thanh toán ngay, khách hàng thực hiện chọn mẫu mã sản phẩm, số lượng và click Mua ngay. 

Bước 4: Khi khách hàng click Mua ngay, màn hình hiển thị các thông tin cần điền để có thể đặt hàng. Khách hàng thực hiện điền các thông tin cần thiết và lựa chọn hình thức thanh toán đơn hàng. Chúng tôi cung cấp 2 hình thức thanh toán:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD)
• Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng

Bước 5: Khách hàng kiểm tra lại thông tin đơn hàng và tiến hành đặt hàng. Sau khi đặt thành công, chúng tôi sẽ liên hệ lại để xác nhận đơn hàng dựa trên thông tin liên hệ được điền trên đơn đặt hàng. 

CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG: 
Quy trình nhận hàng - kiểm hàng:
Bước 1: Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm, số lượng có đúng và đủ với yêu cầu đặt hàng của Quý khách không.
Bước 2: Quý khách sau khi kiểm hàng đúng và đủ thì tiến hành thanh toán cho bên giao hàng.
Nếu đơn hàng bị một trong các trường hợp sau:
1. Thừa/ thiếu sản phẩm
2. Sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt
3. Sản phẩm bị hư hỏng khi nhìn bằng mắt thường
Quý khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và gọi ngay đến Hotline 0848.606.565 để được hỗ trợ nhanh nhất."